É com grande satisfação que a MultiClara anuncia a integração de três profissionais de destaque ao nosso time, prontos para impulsionar ainda mais a nossa expertise e o atendimento aos nossos clientes no dinâmico universo da tecnologia multicloud.
Damos as boas-vindas a Eduardo Mendes, que chega para somar sua vasta experiência como líder estratégico e sua abordagem consultiva. Com passagens marcantes em empresas de tecnologia, onde liderou equipes e implementou estratégias para otimizar o desempenho e a qualidade do trabalho, conduziu o planejamento e execução de projetos complexos. Sua habilidade em comunicação, desenvolvimento de negócios e treinamento reforça ainda mais o papel fundamental que você terá na evolução de nossas soluções e no fortalecimento das relações com nossos clientes.
Outro talento que chega para agregar valor ao nosso time é Sérgio Rosa, para fortalecer nosso compromisso com o sucesso dos nossos clientes como Customer Success Manager (CSM). Sergio traz consigo uma sólida bagagem de 17 anos em tecnologia, com forte atuação em suporte, implementação e consultoria em Google Workspace e Office 365, será essencial para fortalecer nossa relação com os clientes. Sua principal missão será garantir que nossos clientes alcancem o máximo valor dos nossos produtos e serviços, promovendo engajamento por meio de reuniões, treinamentos e acompanhamento de métricas de sucesso. Além disso, atuará de forma proativa na identificação de melhorias, resolução de problemas em parceria com as equipes internas, e na fidelização e expansão da base de clientes.
E para completar este time de reforços, temos o prazer de apresentar Matheus Fernandes. Apesar de sua juventude, Matheus já demonstra um talento promissor na área de Implementação. Com um conhecimento sólido no ecossistema Freshworks, incluindo soluções como FreshService, FreshDesk e FreshSales Suite, Matheus chega com habilidades práticas valiosas para nossos projetos. Sua familiaridade com ambientes de nuvem como Google Cloud e AWS, aliada a seus estudos em Sistemas de Informação, lógica de programação e metodologias ágeis, o tornam um profissional completo e com grande potencial para contribuir com a inovação e a agilidade da MultiClara.
O que essa expansão significa para você, nosso cliente?
- Mais Profundidade Técnica: Com a chegada de Eduardo, nossa expertise técnica em arquitetura de soluções, se eleva a um novo patamar.
- Implementações Ágeis e Eficazes: A experiência de Matheus com Freshworks e metodologias ágeis nos permitirá entregar projetos de implementação de forma ainda mais rápida e eficiente.
- Consultoria Estratégica: A visão estratégica de Eduardo e a experiência de Sergio em consultoria de negócios nos permitirão oferecer soluções ainda mais alinhadas às suas necessidades e objetivos de negócio.
- Mais Proximidade e Apoio ao Cliente: Com a experiência em nuvem e em relacionamento com o cliente de Sérgio, teremos muito mais sucesso do cliente no uso dos serviços contratados conosco, melhorando sua usabilidade e seus resultados.
Eduardo Hanashiro, CEO da MultiClara, expressa sua animação: “A chegada de Eduardo, Sergio e Matheus representa um marco importante para a MultiClara. Suas experiências e conhecimentos complementares fortalecerão ainda mais nossa capacidade de inovar e entregar valor aos nossos clientes.”Estamos entusiasmados com as possibilidades que esses novos talentos trazem para a MultiClara e, principalmente, para a forma como podemos atender e superar as expectativas de nossos clientes. Sejam bem-vindos, Eduardo, Sergio e Matheus!
Juntos, vamos construir um futuro ainda mais inovador e conectado.
