Em um mundo corporativo que se transforma a cada dia, estar à frente das inovações não é apenas um diferencial, é uma necessidade. É com esse espírito que a Multiclara investe constantemente na capacitação de suas equipes, garantindo que nossos clientes tenham acesso às soluções mais avançadas e eficientes do mercado. Temos o orgulho de compartilhar que, nos dias 08 e 09 de Setembro, nossas equipes comercial e técnica participaram de uma imersão completa no Cloud Encounters, um encontro exclusivo para parceiros Google promovido pela distribuidora TD SYNNEX. Com o tema “Google Workspace Mastery Journey”, o evento foi mais uma oportunidade para aprofundar nosso conhecimento sobre o futuro do trabalho e o poder da Inteligência Artificial integrada. Parceria estratégica para o sucesso: Google & MultiClara Ser um parceiro Google significa ter acesso a treinamentos de especialização e atualização. Eventos como o Cloud Encounters, organizado pela distribuidora, TD SYNNEX, são fundamentais para nos mantermos alinhados com as últimas tendências e tecnologias. Essa proximidade com os criadores da plataforma nos permite oferecer uma consultoria muito mais precisa e segura para nossos clientes. Dia 1: Estratégia comercial focada em valor Nosso time comercial aprimorou a abordagem consultiva, as pautas foram centradas em compreender os desafios do mercado, os diferenciais competitivos do Google Workspace e como posicionar a solução ideal para cada negócio. Dia 2: Aprofundamento técnico na era da IA integradaEnquanto a equipe comercial focava na estratégia, a equipe técnica mergulhou de cabeça nas inovações que estão redefinindo a produtividade. O grande destaque foi a transição da IA tradicional para a Inteligência Artificial generativa do Gemini, agora totalmente integrada ao Google Workspace. A equipe acompanhou na prática como o Gemini está revolucionando ferramentas que usamos todos os dias, como o Gmail, Docs, Sheets e Slides. As sessões foram além da teoria, com demonstrações e atividades práticas que comprovaram o potencial dessas novas soluções. Como reflete em nossos clientes? Significa que nossa equipe técnica está ainda mais preparada para ajudar sua empresa a automatizar tarefas, gerar insights valiosos a partir de dados e impulsionar a criatividade da sua equipe de forma inteligente e segura. As sessões sobre chamadas de descoberta e demonstrações nos capacita a identificar com mais precisão as dores e os objetivos dos nossos clientes. Ao conversar com nosso time, você terá uma consultoria focada em resolver seus problemas reais. Estamos mais preparados do que nunca para desenhar um projeto que não apenas atenda às suas necessidades, mas que também garanta o máximo retorno sobre seu investimento. Mais que um treinamento, uma Imersão completa O formato do Cloud Encounters foi desenhado para ser uma experiência imersiva. As dinâmicas interativas e as sessões foram capazes de gerar reflexão e incentivar todos os participantes a pensarem fora da caixa. A troca de experiências com outros parceiros e com os especialistas do Google e da TD SYNNEX enriqueceu nosso conhecimento e inspirou novas abordagens para os projetos que entregamos. A participação de nossas equipes neste evento reforça um pilar fundamental da MultiClara: nosso sucesso está diretamente ligado ao sucesso dos nossos clientes. Ao investirmos no desenvolvimento de nossos colaboradores, estamos investindo na qualidade, na inovação e na excelência que entregamos a você. Estamos entusiasmados em aplicar todo esse conhecimento e guiar sua empresa na jornada de transformação digital. Quer saber como a inteligência do Gemini e as novas funcionalidades do Google Workspace podem revolucionar a produtividade da sua equipe? Clique Aqui & entre em contato com nossos especialistas e vamos conversar!
MultiClara dá boas-vindas a Guilherme Bontempo
É com grande satisfação que a MultiClara anuncia a chegada de mais um talento ao nosso time: Guilherme Bontempo. Sua trajetória profissional demonstra uma sólida experiência em suporte técnico, gestão de serviços de TI, manutenção de equipamentos, redes e projetos de infraestrutura, sempre com foco em soluções práticas, proatividade e adaptabilidade — competências que valorizamos profundamente por aqui. Com conhecimento em sistemas, suporte remoto e presencial, Guilherme soma ainda uma base acadêmica robusta em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, além de especializações em Segurança da Informação e Proteção de Dados. Esse repertório técnico e estratégico certamente será um diferencial para fortalecer nosso atendimento e impulsionar a excelência dos serviços oferecidos pela MultiClara. Sua atuação será voltada diretamente para o atendimento ao cliente e para o suporte On Site, áreas que exigem comprometimento, agilidade e domínio técnico — qualidades que Guilherme já demonstrou em sua trajetória e que contribuirão para elevar ainda mais a experiência dos nossos clientes. O que essa integração significa para você, cliente MultiClara? Eduardo Hanashiro, CEO da MultiClara, destaca:“Estamos muito felizes em receber o Guilherme no time. Seu conhecimento técnico e sua postura proativa refletem exatamente o que buscamos para garantir a melhor experiência para nossos clientes.” Seja muito bem-vindo, Guilherme Bontempo! Juntos, seguimos construindo um futuro ainda mais inovador, conectado e seguro. Juntos, vamos construir um futuro ainda mais inovador e conectado.
Fortinet: a escolha consolidada dos clientes para proteção de endpoint
A Fortinet, líder global em soluções de cibersegurança e um de nossos principais fornecedores, foi novamente reconhecida como a Escolha dos Clientes do Gartner Peer Insights™ para Plataformas de Proteção de Endpoint (EPP) em 2025. Essa é a terceira vez consecutiva que a Fortinet recebe essa distinção, um feito que reforça a qualidade e a confiança que as empresas depositam em suas soluções. Este reconhecimento não é por acaso. Ele é o resultado direto do feedback de clientes reais, que concederam à Fortinet uma impressionante taxa de recomendação de 96% e uma classificação de 4,8 de 5 estrelas em mais de 150 avaliações verificadas até janeiro de 2025. Esses números são um forte indicativo do compromisso da Fortinet em entregar soluções de segurança de ponta que realmente funcionam no mundo real. Por que a opinião dos pares é tão importante? No cenário complexo da cibersegurança, escolher a solução certa é um desafio. Muitas vezes, as organizações comparam funcionalidades, interagem com fornecedores e realizam testes exaustivos. No entanto, uma das fontes de informação mais valiosas vem das experiências em primeira mão de outras empresas que já utilizam o produto. É exatamente isso que o Gartner Peer Insights™ oferece: uma plataforma onde usuários finais podem compartilhar suas experiências e avaliações. A inclusão da Fortinet como “Escolha do Cliente” é baseada nesse feedback autêntico, garantindo uma reflexão imparcial sobre o desempenho das soluções em ambientes de produção. Para nós, como parceiros da Fortinet, isso valida a nossa confiança em oferecer essas soluções aos nossos clientes. Inovação Contínua em Segurança de Endpoint A Fortinet continua a impulsionar a próxima evolução da segurança de endpoints, integrando rede e segurança para eliminar silos e aprimorar a resposta a ameaças em tempo real. Os avanços notáveis incluem: Como parceiros da Fortinet, temos orgulho de oferecer soluções inovadoras que garantem que sua empresa esteja sempre à frente das ameaças em evolução. 📲 Fale agora com nossos especialistas e descubra como fortalecer a segurança da sua empresa!
MultiClara acelera seu crescimento com a chegada de novos especialistas em nuvem!
É com grande satisfação que a MultiClara anuncia a integração de três profissionais de destaque ao nosso time, prontos para impulsionar ainda mais a nossa expertise e o atendimento aos nossos clientes no dinâmico universo da tecnologia multicloud. Damos as boas-vindas a Eduardo Mendes, que chega para somar sua vasta experiência como líder estratégico e sua abordagem consultiva. Com passagens marcantes em empresas de tecnologia, onde liderou equipes e implementou estratégias para otimizar o desempenho e a qualidade do trabalho, conduziu o planejamento e execução de projetos complexos. Sua habilidade em comunicação, desenvolvimento de negócios e treinamento reforça ainda mais o papel fundamental que você terá na evolução de nossas soluções e no fortalecimento das relações com nossos clientes. Outro talento que chega para agregar valor ao nosso time é Sérgio Rosa, para fortalecer nosso compromisso com o sucesso dos nossos clientes como Customer Success Manager (CSM). Sergio traz consigo uma sólida bagagem de 17 anos em tecnologia, com forte atuação em suporte, implementação e consultoria em Google Workspace e Office 365, será essencial para fortalecer nossa relação com os clientes. Sua principal missão será garantir que nossos clientes alcancem o máximo valor dos nossos produtos e serviços, promovendo engajamento por meio de reuniões, treinamentos e acompanhamento de métricas de sucesso. Além disso, atuará de forma proativa na identificação de melhorias, resolução de problemas em parceria com as equipes internas, e na fidelização e expansão da base de clientes. E para completar este time de reforços, temos o prazer de apresentar Matheus Fernandes. Apesar de sua juventude, Matheus já demonstra um talento promissor na área de Implementação. Com um conhecimento sólido no ecossistema Freshworks, incluindo soluções como FreshService, FreshDesk e FreshSales Suite, Matheus chega com habilidades práticas valiosas para nossos projetos. Sua familiaridade com ambientes de nuvem como Google Cloud e AWS, aliada a seus estudos em Sistemas de Informação, lógica de programação e metodologias ágeis, o tornam um profissional completo e com grande potencial para contribuir com a inovação e a agilidade da MultiClara. O que essa expansão significa para você, nosso cliente? Eduardo Hanashiro, CEO da MultiClara, expressa sua animação: “A chegada de Eduardo, Sergio e Matheus representa um marco importante para a MultiClara. Suas experiências e conhecimentos complementares fortalecerão ainda mais nossa capacidade de inovar e entregar valor aos nossos clientes.”Estamos entusiasmados com as possibilidades que esses novos talentos trazem para a MultiClara e, principalmente, para a forma como podemos atender e superar as expectativas de nossos clientes. Sejam bem-vindos, Eduardo, Sergio e Matheus! Juntos, vamos construir um futuro ainda mais inovador e conectado.
O poder da Informação: NotebookLM e Google Workspace Transformando a Produtividade
Em um mundo onde a informação é abundante, extrair insights e gerar conteúdo relevante rapidamente é um diferencial competitivo. Para os usuários do Google Workspace, a integração da inteligência artificial (IA) não é apenas uma tendência, mas uma evolução natural para otimizar fluxos de trabalho e maximizar a produtividade. É nesse cenário que o Google NotebookLM se destaca como uma ferramenta poderosa e exclusiva para o seu ecossistema. Sabemos que investimentos em tecnologia precisam trazer retornos claros, especialmente em momentos de avaliação de custos. O NotebookLM foi projetado exatamente para isso: agregar um valor tangível ao seu Google Workspace, transformando a maneira como você interage com seus próprios documentos e informações. O que é o Google NotebookLM? Imagine ter um assistente de pesquisa pessoal, treinado exclusivamente com os documentos que você seleciona do seu Google Drive. O NotebookLM funciona como um caderno virtual inteligente. Você adiciona suas fontes (documentos, PDFs, notas, apresentações) e a IA o ajuda a: 💡 Exemplos Práticos: NotebookLM em Ação Como isso se traduz no dia a dia? Veja alguns exemplos de como equipes podem usar o NotebookLM: Vantagens Exclusivas para Clientes Google Workspace: Justificando o Investimento: O Valor da IA Integrada: Entendemos que questionamentos sobre custos são válidos. A introdução de ferramentas como o NotebookLM representa um avanço significativo na capacidade do Google Workspace. Não se trata apenas de armazenamento ou colaboração, mas de adicionar uma camada de inteligência que amplifica o valor dos seus próprios dados e do tempo da sua equipe. O ganho em eficiência, a capacidade de extrair insights mais rapidamente e a aceleração na criação de conteúdo, como demonstrado nos exemplos, são benefícios diretos que se traduzem em economia de tempo e recursos, justificando o investimento contínuo na plataforma. É um passo em direção a um trabalho mais inteligente e estratégico, potencializado pela IA. Convidamos você a explorar o Google NotebookLM e descobrir como ele pode transformar a maneira como sua equipe utiliza a informação dentro do Google Workspace. Integre seus documentos do Drive e veja como a IA personalizada pode se tornar uma aliada indispensável no seu dia a dia. O futuro do trabalho é inteligente e integrado, e o NotebookLM é a sua porta de entrada para essa realidade dentro do ecossistema Google que você já conhece e confia. 📲 Fale agora com nossos especialistas e descubra o poder do NotebookLM!
Multiclara Conquista o Top 3 no Microsoft Top Growth Award e Reforça Liderança Multicloud no Brasil
É com imenso orgulho e entusiasmo que a Multiclara compartilha uma conquista extraordinária que solidifica ainda mais nossa posição como um dos principais players de tecnologia do Brasil! Fomos agraciados com o 3º lugar na categoria “Maior Crescimento YoY (Ano sobre Ano) em Microsoft Azure”, no prestigiado Microsoft Top Growth Award uma premiação exclusiva da TD Synnex, o maior distribuidor Microsoft da América do Sul. Este reconhecimento não é apenas um troféu em nossa estante, mas sim um testemunho do nosso incansável compromisso em oferecer soluções multicloud de ponta, alinhadas com as maiores referências do mercado de Infraestrutura como Serviço (IaaS): Google Cloud Platform, Amazon Web Services e, claro, Microsoft Azure. Para a Multiclara, ser reconhecida pela Microsoft e pela TDSynnex é a confirmação de que nossa visão estratégica de um futuro multicloud está no caminho certo. Acreditamos que a flexibilidade e a escolha são essenciais para impulsionar a inovação e o sucesso de nossos clientes. Ao integrar as melhores tecnologias de diferentes plataformas, capacitamos as empresas a alcançarem seus objetivos com eficiência e escalabilidade. Esta conquista é dedicada a cada um que faz parte da jornada Multiclara: O futuro é multicloud, e a Multiclara trilha essa transformação! Quer saber como a Multiclara pode impulsionar a sua jornada para a nuvem, oferecendo soluções personalizadas e integradas com as principais plataformas do mercado? Clique aqui e descubra como a Multiclara pode ser sua parceira estratégica em soluções multicloud! 📲 Link de Contato Juntos, vamos ainda mais longe!
Google Cloud Next ’25: acelerando a IA e a transformação digital no Brasil
Como a Multiclara leva sua empresa ao futuro O Futuro Bate à Porta, Impulsionado pela IAA cada ano, o Google Cloud Next redefine as fronteiras da tecnologia na nuvem. A edição de 2025, realizada na vibrante Las Vegas, não foi exceção, mas trouxe um foco ainda mais intenso e transformador: a Inteligência Artificial (IA) generativa, permeando todas as facetas da nuvem e do ambiente de trabalho digital. Para o mercado brasileiro, imerso em seus próprios desafios e oportunidades de transformação digital, os anúncios do evento não são apenas notícias de tecnologia: são um chamado à ação e um mapa para a próxima era da competitividade. Empresas no Brasil, dos setores mais tradicionais aos mais inovadores, buscam constantemente maneiras de otimizar operações, encantar clientes e criar novos modelos de negócio. A transformação digital já não é uma opção, mas uma necessidade. E agora, a IA generativa surge como o catalisador definitivo para acelerar essa jornada. Mas como navegar por essa nova onda tecnológica? Como traduzir o potencial imenso de ferramentas como Gemini, Vertex AI e as novas integrações do Google Workspace em resultados concretos para a realidade brasileira? É aqui que a Multiclara entra. Como parceiros estratégicos focados no sucesso dos nossos clientes, acompanhamos de perto as inovações do Google Cloud Next ’25. Entendemos não apenas de tecnologia, mas, crucialmente, como aplicá-la ao contexto único do nosso mercado. Este artigo explora os principais insights do evento e detalha como a Multiclara está pronta para ser sua guia na adoção eficaz da IA e na evolução contínua da sua transformação digital. Google Cloud Next ’25: Decodificando as Novidades para o BrasilO grande tema do Next ’25 foi, sem dúvida, a IA generativa e sua democratização. O Google deixou claro que a IA não é mais um conceito futurista, mas uma ferramenta prática e acessível, pronta para ser integrada aos processos de negócios. Por isso, te convido a analisar alguns dos anúncios mais impactantes e seu significado para as empresas brasileiras: Multiclara: Parceiro Estratégico na Jornada de IA e Transformação Digital no BrasilEntender as novidades do Google Cloud Next é o primeiro passo. O verdadeiro desafio – e onde a Multiclara se destaca – é traduzir esse potencial em valor real e tangível para o seu negócio, considerando as particularidades do mercado brasileiro. Além disso, nossa abordagem é colaborativa e focada em resultados: Casos de Uso Reais para o Mercado Brasileiro: Conclusão: O Futuro é Agora, e a Multiclara Está ao Seu Lado O Google Cloud Next ’25 deixou claro: a IA generativa não é apenas uma tendência, é a força motriz da próxima onda de inovação e eficiência. Para as empresas brasileiras, abraçar essa tecnologia não é apenas uma oportunidade, mas um imperativo para se manterem relevantes e competitivas em um mercado globalizado e dinâmico. Navegar pelas complexidades da IA, da nuvem e da transformação digital pode parecer desafiador, mas você não precisa fazer isso sozinho. A Multiclara combina expertise técnica profunda em Google Cloud com um entendimento íntimo das necessidades e desafios do mercado brasileiro. Estamos aqui para desmistificar a tecnologia, construir soluções personalizadas e ser seu parceiro estratégico em cada etapa da jornada. O futuro impulsionado por IA já começou. Vamos juntos construir o próximo capítulo de sucesso da sua empresa, conte conosco. Pronto para acelerar sua transformação digital com IA? Entre em contato com a Multiclara hoje mesmo e descubra como podemos ajudar sua empresa a prosperar na nova era digital: https://multiclara.com/index.php/contato/
Desbloqueie o Futuro do Engajamento: Como a IA da Freshworks Transforma a Experiência do Cliente
Recentemente a Freshworks publicou um artigo super interessante que explora como a inteligência artificial (IA) está revolucionando a maneira como as empresas se conectam e interagem com seus clientes. O ponto central é que a IA não é mais uma tecnologia futurista distante, mas sim uma ferramenta poderosa e acessível que está transformando o atendimento ao cliente, as vendas e o marketing.O artigo detalha como a IA, através de chatbots inteligentes, análise preditiva e personalização avançada, permite que as empresas ofereçam experiências muito mais fluidas, eficientes e personalizadas para cada cliente. Imagine conseguir antecipar as necessidades dos seus clientes, responder às suas perguntas instantaneamente 24 horas por dia e oferecer soluções sob medida – tudo isso impulsionado pela IA. O que mais chama a atenção é como a IA não substitui o toque humano, mas o potencializa. Ao automatizar tarefas repetitivas e fornecer insights valiosos sobre o comportamento do cliente, a IA libera os agentes humanos para se concentrarem em interações mais complexas e estratégicas, construindo relacionamentos mais fortes e duradouros. Em resumo, o artigo pinta um cenário onde a IA é um catalisador para um engajamento de cliente mais inteligente e eficaz. Leia mais. Quer descobrir como a inteligência artificial integrada nas soluções Freshworks pode revolucionar a forma como você interage com seus clientes e impulsionar seus resultados? 📲 Fale agora com nossos especialistas e descubra o poder da IA da Freshworks para o seu negócio!
Microsoft celebra 50 anos de história e destaca importância dos parceiros em sua jornada
Nesta semana a Microsoft publicou um artigo que celebra o 50º aniversário e destaca a importância dos parceiros no ecossistema da empresa. Ele enfatiza a jornada da Microsoft desde a computação pessoal até a liderança na inovação em nuvem e IA, e como a colaboração e a reinvenção contínua foram cruciais para o sucesso. O texto também aborda o crescimento significativo da IA generativa e as oportunidades que ela oferece aos parceiros, além de detalhar o Microsoft AI Cloud Partner Program (MAICPP) e seus benefícios. “Cinquenta anos atrás, a Microsoft começou com uma ideia ousada: a crença de que a tecnologia poderia mudar o mundo. Graças ao maior ecossistema de parceiros do setor, com 500.000 e crescendo , essa visão se tornou realidade, e sei que estamos apenas começando. Desde os primeiros dias de distribuição de PCs Windows e Office até agora, fornecendo estratégias de transformação de IA que resolvem os desafios mais complexos do cliente, nossa capacidade de permanecer na vanguarda da inovação à medida que a tecnologia evolui é uma prova de nossa cultura de reinvenção contínua.” Em seu artigo “State of the Partner Ecosystem”, a Microsoft reconhece o papel fundamental dos parceiros em sua trajetória, desde os primórdios da computação pessoal até a liderança na era da nuvem e da Inteligência Artificial. A Microsoft enfatiza que a colaboração e a capacidade de reinvenção constante foram cruciais para moldar o cenário tecnológico global. Um Ecossistema de Sucesso Compartilhado A Microsoft destaca que, para cada dólar de receita gerado, os parceiros de serviços ganham US$ 8,45, e os parceiros de software, US$ 10,93. Esses números comprovam a imensa oportunidade que o ecossistema Microsoft oferece aos parceiros, impulsionando o crescimento e o sucesso mútuo. IA Generativa: O Futuro é Agora A Inteligência Artificial Generativa (IA Generativa) surge como um dos principais motores de crescimento para o futuro. A Microsoft reconhece o potencial dessa tecnologia e incentiva os parceiros a explorá-la, oferecendo suporte e recursos para que possam desenvolver soluções inovadoras e atender às demandas do mercado. Microsoft AI Cloud Partner Program (MAICPP): Um Programa para o Sucesso O Microsoft AI Cloud Partner Program (MAICPP) é um exemplo do compromisso da Microsoft com seus parceiros. Esse programa oferece ferramentas, recursos e benefícios para que os parceiros possam prosperar em um mercado em constante evolução, desde pequenas empresas até grandes corporações. Nosso Compromisso com o Sucesso dos Nossos Clientes Como parceiros Microsoft, compartilhamos a visão de que a tecnologia é uma força para o bem, capaz de transformar indústrias e comunidades. Nosso compromisso é oferecer soluções e serviços de alta qualidade, impulsionados pela inovação e pela colaboração, para que nossos clientes alcancem seus objetivos e prosperem em um mundo cada vez mais digital. Junte-se a nós nesta celebração e faça parte dessa história de sucesso! 📰 Quer saber mais sobre como a Microsoft está celebrando seus 50 anos e o papel dos parceiros? Leia o artigo completo no blog oficial da Microsoft: https://blogs.microsoft.com/blog/2025/03/24/microsoft-at-50-the-journey-and-future-of-the-partner-ecosystem
Aviso de Carnaval: Horário Especial de Funcionamento
Informamos que, em virtude do feriado de Carnaval, nosso horário de funcionamento será alterado nos seguintes dias: 03 e 04 de março de 2025 (segunda-feira e terça-feira): Não haverá expediente.05 de março de 2025 (quarta-feira): Expediente a partir das 13h.Nossa equipe de atendimento estará monitorando os tickets abertos durante o feriado e responderá a todas as solicitações nos dias úteis subsequentes. Atenção para os pagamentos: Devido ao feriado bancário, os pagamentos com vencimento nos dias 03 e 04 de março poderão ser realizados no dia 05 de março. Consulte a sua instituição financeira. Recomendamos que antecipem seus pagamentos ou utilizem canais digitais, como internet banking e aplicativos, para maior comodidade. Agradecemos a compreensão e desejamos a todos um Carnaval repleto de alegria e segurança! Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. 📲 Telefone: (11) 3588-4163📲 Whatsapp: (11) 3588-4163🌐 Portal: www.meajuda.site